Глобальне дослідження Nielsen Mobile shopping, banking and payment про споживчі звички користуватися мобільним пристроєм для покупок і банківських операцій показало, що 51% українських споживачів відчувають тривогу, коли їх мобільні пристрої не під рукою, а також уточнило, що роблять українці на своїх гаджетах.

Більше половини споживачів в Україні (54%) не можуть уявити своє життя без мобільного пристрою, а 72% споживачів кажуть, що мобільний пристрій робить їх життя кращим.

Mobile Money_ukr

Майже половина українських споживачів (43%) згодна з тим, що особисте спілкування замінюється електронним, проте не вважає це проблемою, оскільки 27% респондентів вважають за краще написати повідомлення, а не поговорити. На питання «Що саме Ви робили за допомогою мобільного пристрою за останні 6 місяців?», 80% українських споживачів відповіли – «користувалися соцмережами».

72% респондентів перевіряють пошту, 65% дивляться відео на YouTube, а 62% шукають товари та послуги. При цьому що-небудь купують в мережі тільки 41% опитаних, а платять за рахунками з гаджетів лише 42%.

Хоча в Україні мобільна комерція тільки розвивається, ритейл активно інтегрує нові рішення. Споживачі все ще не довіряють операціями онлайн, особливо платіжним. Бізнесу важливо зрозуміти, як споживач робить покупки, і запропонувати зручне і безпечне рішення

– Тетяна Безсмертна, Генеральний директор Nielsen в Україні та Білорусі

Глобальне дослідження Nielsen Mobile shopping, banking and payment про споживчі звички користуватися мобільним пристроєм для покупок і банківських операцій проводилося з 1 по 23 березня 2016 року. Було опитано більше 30 000 респондентів онлайн в 63 країнах по всьому Азіатсько-Тихоокеанському регіону, в Європі, Латинській Америці, Близькому Сході та Африці і Північній Америці. Агентство не уточнило, скільки українців взяли участь в опитуванні.

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту і натисніть Ctrl + Enter .