Фото: biz.nv.ua

Співробітники Українського державного центру радіочастот (УГРЦ) розповіли, як буде працювати послуга збереження мобільного номеру при переході між операторами. Це так звана послуга Mobile Number Portability або MNP.

Раніше виконавчий директор УДЦР Вадим Гулько анонсував поява послуги вже в поточному році. Суть така – якщо користувача не будуть влаштовувати тарифи або рівень обслуговування оператора, можна буде перейти до іншого і зберегти номер. Для цього потрібно буде з паспортом звернутися до оператора-реципієнту. Послуга буде доступна як контрактним, так і передплаченим абонентам. У майбутньому очікується поява і онлайн-форми заявки.

Спочатку MNP буде платною, її вартість буде встановлювати оператор, який буде приймати у свої ряди нових клієнтів. В УДЦР припустили, що оператори встановлять символічні розцінки за цю послугу. Кошти будуть прямо списуватися з мобільного рахунку.

Перенесення абонентського номера з однієї мережі в іншу відбуватиметься протягом трьох робочих днів або за 24 робочих годин. Відлік починається з моменту реєстрації відповідної заяви. Час, протягом якого абонент не буде отримувати телекомунікаційні послуги за номером, який переноситься, не може перевищувати трьох годин. Користувачеві надійде дзвінок про початок процедури перенесення. До нового оператора, абоненту доведеться прийти вдруге (після першої заяви про бажання скористатися MNP), щоб отримати нову SIM-карту зі своїм старим номером. Якщо ж протягом 30 календарних днів користувач не з’явиться в офісі свого приймаючого оператора, то перенесення анулюється.

Як зазначається, номери можна переносити на мережі всіх шести мобільних операторів – Київстар, МТС Україна (Vodafone), lifecell, Інтертелеком, ТриМоб (Укртелеком) та PEOPLEnet (Телесистеми України). При цьому під час дзвінка на перенесений номер, дзвонить буде чути зумер, який сповістить, що в одержувача змінився оператор.

Як очікується, MNP скористається послугою 3-5% українських стільникових абонентів. Однак можливі і відмови:

  • Якщо абонент отримує телекомунікаційні послуги знеособлено – тобто, користується припейдом, більш як 95% всіх мобільних користувачів України. Змінити оператора зі збереженням номера він зможе тільки після того, як пройде ідентифікацію та надасть свої паспортні дані;
  • Право користування абонентським номером, на перенесення якого подано заяву, належить іншій особі;
  • Абонент, який бажає перенести номер, під час перенесення абонентського номера подав заяву про перенесення цього ж абонентського номера іншого оператора-одержувача. Отже, влаштовувати аукціон під умовною назвою «Хто з операторів запропонує кращі умови» – не можна;
  • Після останнього перенесення абонентського номера не пройшло 30 календарних днів – відповідно, на рік можна буде скористатися MNP не більше 12 разів;
  • Абонентом у заяві про перенесення абонентського номера вказані неповні та/або недостовірні дані;
  • Оператор-одержувач не здійснює діяльність у населеному пункті, в якому абонент планує отримувати послуги – це скоріше стосується маленьких операторів-аутсайдерів, таких як ТриМоб та PEOPLEnet, в яких покриття значно менше, ніж у інших операторів;
  • Абонентський номер обслуговується аналогової комутаційної станцією. Цей пункт (як і наступний) стосується фіксованих мереж – так-так, звичайні міські номери можна буде переносити – а конкретніше, Укртелекому;
  • Відсутня технічна можливість організації нової абонентської лінії оператором-одержувачем.