Як відомо, нещодавно на український ринок прийшов сервіс «Яндекс.Таксі». І ось конкуренти в особі Uklon завдали превентивного удару. Гендиректор агентства Grape Ukraine Юрій Гладкий опублікував у Facebook скріншот рекламної публікації українського сервісу замовлення таксі Uklon. Компанія просуває конкурс, в якому просить користувачів ставити у своєму додатку оцінку «1» водіям «Яндекс.Таксі», які приїжджають на замовлення в системі Uklon.

ac60b1585360ed

За цю оцінку користувачам обіцяно участь в розіграші техніки від партнерів Uklon. При цьому в прес-службі перевізника заявили, що акція не спрямована проти «Яндекс.Таксі», а покликана виключити з системи водіїв, які працюють з декількома сервісами одночасно. У компанії також заявили, що не мають наміру влаштовувати подібні акції проти інших конкурентів.

Клієнти Uklon стали скаржитися, що при замовленні таксі в українському сервісі до них приїжджає машина «Яндекс.Таксі». Деякі таксопарки, партнери Uklon, забрендировали машини символікою «Яндекса», що викликає скарги з боку наших клієнтів.

Оскільки у нас величезна кількість партнерських автомобілів, перевірити все за кілька днів немає можливостей. Ми закликали на допомогу клієнтів, які можуть допомогти нам виявити ці автомобілі і виключити їх із системи, ще й взяти участь у розіграші призів.

Акція не спрямована проти «Яндекс.Таксі», ми конкуруємо виключно в правовому полі. Наше завдання — виключити з системи автомобілі, які одночасно працюють у кількох службах.

Наша аудиторія в цілому сприйняла цю історію як фан. За перший день отримано багато заявок, які ми обробляємо. Значить, механіка працює

Прес-служба Uklon

У прес-службі «Яндекс.Таксі» розповіли, що в замовленнях водіїв у системі Uklon «немає нічого дивного».

«Яндекс.Таксі» — це сервіс онлайн-замовлення таксі. Він не виконує замовлення, а передає їх перевізнику. Водій, підключений до «Яндекс.Таксі», може приймати замовлення і з інших джерел

Прес-служба «Яндекса»

При цьому в «Яндекс.Таксі» заявили, що погану оцінку водієві ставити несправедливо.

Потрібно розуміти, що якщо водія погано оцінили в системі конкурента, його роботу в «Яндекс.Таксі» це ніяк не вплине — ми покладаємося на власні оцінки і перевіряємо їх. Так що необґрунтоване заниження рейтингу водієві в системі конкурента може призвести лише до того, що він буде отримувати менше замовлень від конкурента і більше замовлень від нас

Прес-служба «Яндекса»

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту і натисніть Ctrl + Enter .