Miсrosoft має намір оснастити голосовим помічником Cortana різні домашні пристрої, починаючи з колонок і закінчуючи холодильниками. Проте одним з перших стане Skype, точніше – програмні боти для месенджера.

При цьому компанія не обмежиться голосовим управлінням і озвученням. Miсrosoft анонсувала нових віртуальних співрозмовників, які допоможуть бронювати готелі, купувати квитки, відстежувати посилки і навіть вивчати нові мови. Також боти зможуть використовувати аудіо, відео і GIF-анімації.

Як зазначається, це дозволить компаніям створювати повністю автоматизовані системи клієнтської підтримки, щоб користувачам не довелося чекати, поки звільниться оператор. Також Microsoft працює над технологіями синхронного перекладу живої мови, які допомагають подолати мовний бар’єр.