Мошенничество с банковскими картами
Фото: jurisinfo.ru

Нацбанк України повідомив про зростання кількості випадків нового виду шахрайства з допомогою інтерактивних голосових відповідей (IVR). Шахраї телефонують начебто від імені банку і просять надати інформацію про платіжну картку або логін та пароль від веб-банкінгу. При цьому наголошується, що такі дані ніколи не повинні надаватися навіть співробітникам банку. Мова йде про повну номері карти (зазвичай можуть просити тільки останні 4 цифри), термін її дії, код CVV/CVV-2 і PIN-код.

Окремо було зазначено, що працівники банку при яких обставинах не будуть і не мають права дзвонити клієнту із запитом такої інформації.

Шахрайство з банківськими картами
Фото: jurisinfo.ru

Якщо ж інформація була видана – потрібно негайно зв’язатися з контакт-центром банку і заблокувати картку. При цьому зазначимо, що в більшості випадків дзвінки йдуть з мобільних телефонів (що легко визначається по коду оператора), тоді як банки зазвичай використовують міські телефони з відповідним кодом. Приклад – ПриватБанк, який дзвонить тільки з міських номерів Дніпра (код – 562).