Як відомо, одним із сучасних трендів є розробка розумних» асистентів, які орієнтовані на спілкування з користувачем. Вони вміють шукати потрібну інформацію в мережі і в міру своїх можливостей допомагають справлятися з повсякденними завданнями. Такі системи розробляють Apple, Google, Microsoft і Samsung. Однак Nokia вирішила зробити по-своєму.

Вона почала розробку віртуального помічника MIKA (Multi-purpose Intuitive Knowledge Assistant), який «заточений» строго на комерційне використання, а точніше – на вирішення проблем мережі для інженерів телекомунікаційних компаній. Суть в тому, що Nokia після покупки стала одним з найбільших виробників телекомунікаційного обладнання.

Замість того, щоб витрачати час на пошук інформації про конкретному обладнанні, інженери зможуть запитати про це у асистента. Він сам знайде все необхідне в базі і навіть порекомендує оптимальне рішення, якщо подібні ситуації виникали в минулому. MIKA побудований на фірмовій хмарній платформі Nokia AVA, а його перша демонстрація на публіці намічена на виставку MWC 2017 наприкінці лютого. Крім того, був представлений сервіс Predictive Repair, який здатний з точністю до 95% прогнозувати збої в роботі устаткування за два тижні до самого збою.

При цьому не виключено, що Nokia випустить і більше споживчу версію MIKA. У всякому разі, на початку року була зареєстрована торгова марка Viki, яка може виявитися назвою «сестри» MIKA.