«Нова пошта Інтернешнл» презентувала онлайн-сервіс «Управління доставкою», який дозволяє вибрати спосіб безкоштовної доставки посилки з Китаю – у відділення або за адресою. Компанія першою з українських приватних операторів запропонувала клієнтам таку послугу, оскільки на сайтах китайських інтернет-магазинів немає можливості замовити доставку у відділення оператора.

Незабаром після здійснення замовлення в магазині клієнт отримає від компанії SMS-повідомлення за посиланням http://my.novaposhta.international/. Перейшовши по ньому, потрібно ввести номер телефону, зареєстрований в особистому кабінеті на сайті китайського онлайн-магазину, і отримати на нього 6-значний SMS-пароль. Далі можна вибрати зручний тип доставки – відділення або адресу. Зробити це потрібно протягом 24 годин після отримання SMS зі смартфона або іншого пристрою з доступом в інтернет.

Якщо клієнт зробив кілька замовлень, кожному з них можна привласнити свою адресу доставки. Також є можливість вибрати «Ваше відділення», куди доставлятимуться наступні посилки, якщо відправник не вкаже інший адресу чи номер відділення. Зазначений номер відділення «Нова пошта» для доставки посилки з Китаю можна оновлювати з кожним новим замовленням. Номер відділення зберігається в онлайн-сервісі протягом трьох місяців.

Відстежити посилку можна на сайті інтернет-магазину або на головній сторінці сайту https://novaposhta.ua/. Історія замовлень зберігається в особистому кабінеті магазину, де зроблена покупка.

Протягом січня-серпня 2017 року «Нова пошта Інтернешнл» доставила з Китаю в Україну понад 4,3 млн посилок. Метою сервісу «Управління доставкою» є вдосконалення клієнтського досвіду українців, які роблять онлайн-покупки в Китаї, а також збільшення вантажопотоку звідти в Україну.