Компанія Microsoft провела масштабний редизайн Skype місяць тому, але користувачі за цей час так і не змирилися з кардинальними змінами, а натомість висловили своє невдоволення через рейтинги в магазинах застосунків, звернуло увагу видання The Verge.

Рейтинг Skype в App Store Великобританії становить одну зірку з п’яти (на підставі 1019 голосів!), Тільки 38 осіб оцінили додаток на 5 зірок:

Відгуки користувачів

Український App Store теж показує провал — 180 користувачів оцінили поточну версію на 1,5 зірки:

У коментарях користувачі відзначають, що не можуть знайти звичні функції, деякі називають актуальний редизайн «найгіршим з тих, що коли-небудь траплялися», а окремі коментатори цікавляться, як повернутися на попередню версію Skype.

Хлопці, ви зробили жахливу версію. Будь ласка, поверніть стару, або мені доведеться, на жаль, відмовитися від Skype. Повірте, я не один, всі мої друзі кажуть, що це огидне оновлення.

Це найгірший користувальницький інтерфейс, який я коли-небудь бачила. Деякі основні функції видалили (наприклад, статуси). Застосунок незручний. Будь ласка, поверніть стару версію.

Google Play враховує оцінки за всі версії сукупно, а не тільки останній апдейт, але коментарі дають зрозуміти, що безліч «одиниць» наставили програмі разом з редизайном:

Реакція Microsoft

Багато великих сервісів в перші дні редизайну отримують негативні відгуки, але шум навколо Skype не вщухає, та й критики сиплеться куди більше звичайного. Негатив змусив Microsoft опублікувати окреме повідомлення під заголовком «Створюючи нове покоління Skype разом», в якому компанія переконує, що прислухається до товариства.

Доказами стали заяви про впровадження нових функцій, в тому числі тих, про втрату яких найчастіше згадують користувачі, особливо статуси контактів на сторінці всіх чатів. Серед іншого Microsoft продовжила перехід на нову філософію, для чого додала більше тем і колірних опцій.

Щоб заспокоїти незадоволених клієнтів, доведеться випустити ще не одне подібне оновлення, навряд чи клієнти доб’ються повернення до старого інтерфейсу. Втім, панель «Пуск» Microsoft вже відбирала в Windows, а потім повертала назад. Можливо, і у випадку зі Skype компанія піде на деякі поступки.

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту і натисніть Ctrl + Enter .