Раніше у Dropbox вже були проблеми з безпекою. Мова йде про компрометацію пароля, з-за чого їх довелося міняти. Тепер же стало відомо про нову проблему – багато користувачі виявили, що їхні старі і видалені файли нез’ясовно «повстали з мертвих».

Як наголошується, в Dropbox вже виправили проблему, проте залишилося питання – чому так сталося. Відзначимо, що деякі фахівці з безпеки давно підозрювали, що при видаленні файлів на Dropbox вони не видаляються, а зберігаються на хостингу — як це відбувається з нібито «віддаленої» інформацією на Facebook і ВК. Простіше кажучи, при «вилучаєте» файл тільки позначається як віддалений (йому ставиться відповідний прапор). Він зникає з облікового запису, але продовжує зберігатися на сервері на всякий випадок.

У компанії стверджують, що це не так, а система видаляє файли через 60 днів після того, як користувач натиснув кнопку «Видалити». Сталося ж названо просто помилкою.

У мене та ж проблема — кілька різних папок зі старими файлами 2009-2011 років, віддалені кілька років тому, несподівано з’явилися за один день. І я безумовно не підключався до старого комп’ютера

Один з користувачів

Я видалив ці файли більше шести років тому. Пристрої, де вони зберігалися, вже давно викинули

 

А ось, що заявили в Dropbox:

Виправляючи цей баг, ми випадково відновили ці файли і папки в облікових записів користувачів. Це була наша помилка; причиною не є втручання третьої сторони, і вас не зламали.

Протягом цього часу ніхто не мав доступу до ваших файлів або папок і ніякі інші файли не схильні до багу

Простіше кажучи, дані зберігаються на віддаленому сервері. При цьому, віддалених і потім відновлених файлів і папок в даному випадку була «неузгодженість метаданих». За поясненням Dropbox, із-за неузгодженості метаданих ці конкретні файли і папки помістили в карантин, виключивши з процедури видалення файлів, поки метадані не будуть виправлені.

Окремо було відзначено, що відновлення «примар минулого» не вплине на обсяг дискової квоти. Проте це не пояснює, скільки ще хмарних ресурсів мають подібні «баги».