В месенджері Viber з’явилися публічні акаунти — інтегрована платформа для бізнесу. Як зазначається, вони повинні допомогти компаніям, брендів і публічним особам знаходити і взаємодіяти з аудиторією або майбутніми клієнтами.

Фактично ж це означає нову хвилю спаму, від якого так страждає вся мережа Viber.

Представлені паблік акаунти — це чат-канали, які можна використовувати для відправлення важливої (рекламної інформації користувачам, проводити презентації, розміщувати новини, корисні посилання, GIF-зображення, всіляко спілкуватися і отримувати зворотну реакцію від учасників каналу. Також творцям каналів доступні CRM-інструменти для управління чатом.

Строго кажучи, подібний інструментарій вже був в месенджері. Зараз просто його зробили доступним для всіх.

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту і натисніть Ctrl + Enter .