Мы уже писали, что в Китае на одном из заводов людей почти полностью заменили роботы. Также в российском Сбербанке роботы теперь занимаются юридическими вопросами. А Bank of America за последний месяц открыл три полностью автоматизированных отделения без персонала.

Как заявил представитель финансовой организации Энн Пейс, в этих отделениях можно снять наличные со счёта, оформить кредитную карту и получить иные банковские услуги – от ипотечного до автокредита.

Офисы расположены в Миннеаполисе (штат Миннесота) и Денвере (штат Колорадо), при этом есть возможность связаться с живыми сотрудниками через сеть. Пейс отмечает, что размер новых офисов составляет примерно четверть обычного филиала с персоналом.

Всего же банк планирует в 2018 году открыть 50-60 офисов, в том числе автоматизированные. Часть же отделений будет закрыта. Ещё в прошлом году организация открыла 31 новый офис, но  при этом общее количество отделений уменьшилось – с 5,9 тысяч в 2010 году до 4,6 тысячи в 2016-м.