Подразделение Huawei Consumer BG Ukraine сообщило о расширении услуг в рамках гарантийной и постгарантийной сервисной поддержки на территории Украины.

Доставка по всей Украине

Huawei обеспечила работу точек приема продукции и для гарантийного, и постгарантийного обслуживания во всех отделениях «Новой почты». Отправка устройств в сервисный центр и доставка их покупателям осуществляются бесплатно.

Чтобы получить отремонтированный девайс из сервисного центра, клиенты могут воспользоваться услугой «из рук в руки» и оформить бесплатную доставку по удобному адресу.

Единая цена

Компания Huawei в Украине с 2017 года ввела единую цену на запчасти для негарантийного ремонта, таким образом защитив пользователей от спекуляций. С ценами на услуги можно ознакомиться на официальном украинском сайте Huawei.

На сайте покупатель также может проверить гарантийный статус устройства, чтобы не стать жертвой неофициальной торговли и иметь возможность пользоваться авторизированным гарантийным сервисом в Украине.

Кастомизация корпуса

Huawei ввела новую дополнительную услугу в эксклюзивном сервисном центре в Киеве (ул. Русановская набережная, 8) — гравировка на корпусе смартфона. Чтобы украсить корпус узором, необязательно ехать непосредственно в эксклюзивный центр Huawei, можно принести смартфон в любой сервисный центр компании, оформить заказ и получить устройство с гравировкой по удобному адресу.

Стоимость выполнения работы зависит от размера и сложности изображения, которое пользователь желает нанести на устройство, и составляет от 400 до 1 000 грн. Срок выполнения заказа — до 2-х рабочих дней. Гравировка делается на таких материалах корпуса, как кожа, пластик, металл и стекло.

По состоянию на начало ноября 2017 года в Украине действуют 47 пунктов приема устройств Huawei. В Киеве продукция компании также обслуживается в фирменных магазинах Huawei в ТРЦ «Городок», Lavina Mall и Dream Town.