Издание Financial Times рассказало, что на iPhone X возникла новая проблема. Речь идёт о том, что при входящем вызове пользователи не могут ответить на некоторые звонки, поскольку не включается экран, потому нельзя посмотреть, кто звонит, а также ответить или сбросить вызов. При этом ситуация «не лечится» перезагрузкой и другими базовыми методиками.
Причина этого пока неизвестна, а первые сообщения появились ещё в ноябре, так что не исключено, что виновником является последнее обновление прошивки. Хотя по некоторым данным. могут быть затронуты все устройства на ветке iOS 11.2, в плоть до iOS 11.2.5. В компании, как утверждается, «рассматривают эти сообщения».
Как отмечается, экраны iPhone X могут включаться при звонке с задержкой до 10 секунд, так что, когда он включился, с той стороны уже положили трубку.
Мы ранее уже писали, что компания намерена отложить нововведения в iOS 12 и сосредоточиться на «полировке» уже существующих решений, ведь проблемы с софтом у Apple налицо. Из последнего достаточно вспомнить зелёные полосы на экране, отсутствие реакции экрана на морозе и нерабочий автофокус на фронтальной камере.
Но и это ещё не всё. Как сообщается, у компании проблемы и с аппаратным обеспечением. Смартфоны iPhone 7 столкнулись с проблемой отсутствия мобильной сети, даже если она есть. Как оказалось, они не могут подключиться к сети. В Apple объяснили это вышедшим из строя компонентом на материнской плате. Утверждается, что эта проблема имеется на малом количестве устройств.
Пострадавшим предоставляется бесплатный ремонт от Apple, а те, кто заплатил за ремонт, могут рассчитывать на возврат средств. Программа охватывает iPhone 7, которые были произведены между сентябрём 2016 года и февралём 2018 года, а затем проданы в Китае, Гонконге, Японии, Макао и США. Речь идет о моделях с номерами A1660, A1780 и A779.