Временами Samsung Galaxy Note8 отказывается работать как телефон. Пользователи жалуются на смартфон Note8, он может зависать при открытии контактов при использовании приложений «Сообщения» и «Телефон».

На форумах Samsung много записей на эту тему. Большинство подобных проблем случается, когда пользователь выполняет какие то действия касательно вызова или текстовых сообщений. Это заставляет думать что источником является приложение для контактов.

Сайт Аndroid Рolice с форума собрал список причин , по которым Galaxy Note8 зависает.

  • Использование быстрого набора.
  • Выполнения вызовов из списка последних звонков и контактов.
  • Нажатие на контакты в приложении «Телефон».
  • Нажатие на контакты в приложении «Сообщения».
  • Загрузка электронной таблицы Excel из электронной почты.
  • Открытие контактов.
  • Использование списка контактов.
  • Игра в Pokémon GO, использование браузера Chrome и приложений Google.
  • Нажатие контакта в приложениях «Сообщения» и «Контакты».
  • Зарядка Note8 на протяжении целой ночи.
  • Открытие приложения «Телефон».
  • Открытие индивидуального контакта в приложении «Контакты».
  • Открытие контактов во время текстовых сообщений.
  • Во время телефонного звонка.

После зависания Note8, его можно вернуть к жизни двумя способами: принудительно перезагрузить или дождаться пока закончится заряд на аккумуляторе. Пользователи пробовали очищать кэш, деинсталлировать и переустанавливать приложения и даже возвращаться к фабричным настройкам, но тщетно. Все или почти все эти причины как-то связаны с приложением для контактов.