Компания «Нова Пошта» объявила, что в 2017 году внедрит поддержку Siri в фирменном приложении на iPhone, а также анонсировала планы интегрироваться с Google Assistant и организовать перевод наложенных платежей на банковские карты.

Голосовые ассистенты в «Нова Пошта»

Siri сможет по запросу предоставить информацию о статусе посылки, напомнить о том, что она находится в отделении, а также сообщить расстояние до отделения и время, необходимое на его преодоление. Кроме взаимодействия с Siri, в компании планируют реализовать аналогичный сервис для пользователей Google Assistant.

Наложенный платеж на карту

В ближайших планах компании — предоставить возможность через приложение заказать денежный перевод, который является наложенным платежом за товар, на банковскую карту. В таком случае получателю средств не нужно будет идти за деньгами в отделение.

Компания говорит, что фиксирует на подобную услугу «значительный спрос», а потому готовится запустить ее к осени. Изначально опция появится именно в мобильном приложении.

Популярность приложения

«Нова Пошта» также рассказала, что фирменное приложение с момента запуска в 2013 году загрузили более 2,7 млн пользователей, программу на телефоне все чаще предпочитают сайту компании:

В 2016 году через приложение клиенты отследили более 24 млн отправлений — это втрое больше, чем в 2015 году. В тоже время за аналогичный период пользователи сайта отследили более 35 млн отправлений — почти на треть меньше, чем в 2015 году

В течение прошлого года на 30% выросло и количество запросов к приложению на поиск ближайшего отделения. Кроме того, после запуска сервиса, благодаря которому в смартфоне можно самостоятельно создавать экспресс-накладные, количество этих операций ежемесячно растет на 30-50%, сообщили в компании.

Приложение доступно бесплатно в App Store и Google Play.