У «Новой пошты» новые проблемы, простите за каламбур. На сей раз перестала работать услуга оплаты наличными при доставке посылок курьером. С 19 марта она функционировала с перебоями, а с 28 числа отключилась полностью. Об этом сообщает Retailers со ссылкой на информацию от игроков украинского рынка электронной коммерции. При этом неофициальные данные указывают, что компания может отказаться от неё полностью.

Что произошло

Проблемы начались с 16 марта, когда в некоторых офисах компании произошли обыски. Их проводили в рамках открытого уголовного дела по факту неуплаты налогов в особо крупных размерах, однако уже 28 марта в компании заявили, что проблемы с технической частью не связаны с обысками.

Во время последних программных обновлений произошел технический сбой, из-за которого часть финансовых услуг стала недоступной. С 24 марта финансовые услуги доступны в полном объеме клиентам, у которых есть договор с «Пост Финанс» (входит в ГК «Нова пошта»), которая отвечает за финансовые операции

Пресс-служба НП

Однако с вечера 28 марта курьерская доставка оказалась недоступной в числе опций. 30 марта интернет-магазин «Розетка» предлагал курьерскую доставку через Meest Express, а через «Нова пошта» — только до отделения. Тогда и появились неофициальные сведения якобы от сотрудников о возможном отказе от услуги. В компании это пока не комментируют. Однако там заявили, что сейчас работают над расширением возможностей безналичной оплаты. Адресная же доставка за наличность действует лишь на условиях предоплаты за услуги доставки и стоимости товара.

Чего ждать

Пока что неизвестно, ведь в компании никак не комментируют эту информацию. К слову, есть информация, что компания взяла у Европейского банка реконструкции и развития кредит на развитие компании. Это подтвердили в НП и ЕБРР.

Сумма кредита пока не оглашается. Также информация о кредите не указана на веб-сайте ЕБРР. Однако, согласно правилам банка, он может не публиковать информацию о кредите, сумма которого составляет менее $20 млн. Как ожидается, подробности соглашения и планы развития компании расскажут на совместной пресс-конференции 4 апреля 2018 года.