Многие пользователи наверняка замечали в Windows 10 всплывающее окно, которое появляется на экране, а потом мгновенно исчезает. Такое может случаться раз в день, несколько раз в день или даже каждый час. Как оказалось, это известная проблема.

На официальном форуме Microsoft Answer обсуждение набрало уже десяток страниц. Само окно быстро пропадает, так что сложно понять, из-за чего оно возникло и какой процесс его вызвал.

Пользователи же начали говорить об этом с 15 апреля. Один из юзеров заявил, что окно появилось, как только он переключился на «быстрый цикл» обновлений (fast ring). Другой пользователь Office 365 сказал, что окно возникло после последнего обновления примерно 11 апреля. Говорят, что если переключиться обратно на «медленный цикл» (slow ring), то загадочное окно исчезает само собой. Однако чёткого решения пока нет.

Пользователи также обнаружили, что в планировщике заданий Microsoft Office запланировано два задания, которые выполняются с определённой периодичностью:

  • OfficeBackgroundTaskHandlerLogon – выполняется при авторизации пользователя;
  • OfficeBackgroundTaskHandlerRegistration – выполняется каждый час.

Похоже, что именно второй процесс и вызывает это окно.

Оба процесса установлены для запуска в группе «Пользователи» (Users). Наиболее простой способ спрятать с глаз долой назойливое окно — установить OfficeBackgroundTaskHandlerRegistration для запуска под аккаунтом System, и тогда вы больше не увидите всплывающих окон каждый час. Для этого нужно вызвать планировщик задач (Task Scheduler), перейти в Task Scheduler Library > Microsoft > Office, нажать правой кнопкой на OfficeBackgroundTaskHandlerRegistration и выбрать «Свойства», там выбрать пункт «Изменить пользователя или группу» и указать system. Конечно, это не оптимальное решение, но оно работает. Возможно, в будущем разработчики исправят проблему.

Как отмечается, окно вызывает программа officebackgroundtaskhandler.exe, которая находится по адресу C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\officebackgroundtaskhandler.exe.

Если же вы ходидте полностью отключить эту программу, это можно сделать так – нужно вызвать планировщик задач (Task Scheduler), перейти в Task Scheduler Library > Microsoft > Office, нажать правой кнопкой на OfficeBackgroundTaskHandlerRegistration и отключить процесс оттуда.

При этом отметим, что пока неясно, чем вообще занимается этот процесс.