Mercedes-Benz оголосила про відкличну кампанію, яка торкнеться 1,29 млн автомобілів компанії в США. Причиною стала помилка ПЗ в системі виклику екстрених служб eCall.
З’ясувалося, що eCall може передавати неправильні координати автомобіля для екстрених служб після аварії, що може вплинути на час порятунку,передаєGizmodo.
За словами автовиробника: «Тимчасове відключення живлення комунікаційного модуля, спричинене аварією, може привести до неправильного визначення положення автомобіля під час потенційного виклику екстреної допомоги. Однак інші функції функції автоматичного і ручного аварійного виклику залишаються повністю працездатними».
Кампанія відкликання розпочнеться 6 квітня, і торкнеться автомобілів Mercedes-Benz від 2016 до 2021 років випуску, включаючи: CLA-Class, GLA-Class, GLE-Class, GLS-Class, SLC-Class, A-Class, GT-Class, C- Class, E-Class, S-Class, CLS-Class, SL-Class, B-Class, GLB-Class, GLC-Class, і G-Class. Mercedes планує виправити недолік шляхом оновлення програмного забезпечення у дилерів.
Перший прецедент трапився в 2019 році в Європі. У жовтні цього року Mercedes-Benz почала розслідування про дефекти системи eCall.