У нових Microsoft Surface Book 2 з екранами на 15 дюймів користувачі стикаються з виснаженням заряду акумулятора навіть якщо в цей момент девайс підключений до мережі. Це спостерігається в іграх або інших ресурсоємних додатках при виборі параметра «Висока продуктивність» в налаштуваннях схеми управління живленням.

У Microsoft вже визнали наявність проблеми, при цьому заявивши, що система управління живленням розроблена таким чином, щоб не допустити повного вичерпання заряду.

При цьому видання The Verge нормально ігри можуть працювати на ноутбуці тільки в режимі «Висока продуктивність». У разі інших налаштувань, що очевидно, продуктивність падає.

Схоже, що в цьому режимі споживання системи перевищує 95 Вт, які видає блок живлення. Зокрема, процесор під навантаженням вимагає 25 Вт енергії, а деколи може і до 35 Вт. Відеокарта NVIDIA GTX 1060 – 70-80 Вт, не рахуючи оперативної пам’яті, мережних інтерфейсів і іншого. Тобто енергії банально не вистачає. Для компенсації цього Microsoft досить агресивно задіє режим тротлінга для GPU при запуску ігор в режимах «Збалансований» та «Економія енергії». Проте в режимі «Висока продуктивність», схоже, тротлінг не працює.

Поки невідомо, чи визнає компанія подібне гарантійним випадком і випустить оновлення блоку живлення.