Розблокування смартфона Google Pixel 4 за обличчям перестало працювати в деяких користувачів по всьому світу.
З листопада 2019 року повідомлення про вихід із ладу системи розблокування Pixel 4 за обличчям стали з’являтися все частіше на різних форумах. Проте, несправність не має масового характеру. У деяких користувачів проблема виникла відразу після установки одного з щомісячних оновлень безпеки від Google, хоча вона також виникає без будь-яких явних причин. Повідомлення про помилки можуть відрізнятися, але в будь-якому випадку видалення та повторне додавання даних обличчя не вирішує проблему.
Для невеликого числа постраждалих цій проблемі передувало повідомлення про те, що їм потрібно повторно зареєструватися для розблокування за обличчям. Але проходження цієї інструкції не вирішило проблему. Деякі навіть не можуть видалити збережені дані обличчя в налаштуваннях телефону. Перезавантаження смартфону в безпечному режимі також не допомагає. Деяким користувачам допомогло скидання телефону до заводських налаштувань, інших і це не рятує, передає портал Android Police. У Google вже вивчають проблему. Ймовірно, незабаром з’явиться патч із виправленням.