Ми раніше писали, що «Укрзалізниця» заборонила повертати квитки через інтернет. Для цього потрібно було прийти в касу. З сьогоднішнього дня ця функція була відновлена. Про відновлення роботи повідомив в. о. глави компанії Євген Кравцов на своїй сторінці в Facebook.

Призупинення цієї функції — це був тимчасовий вимушений крок, яким ми захистили наших клієнтів від штучного дефіциту і спекуляцій з квитками в період новорічних та різдвяних свят.

Такі дії — це оперативні і точкові заходи реагування. Наша мета — зробити онлайн-сервіси функціональними, а подорожі — доступними і комфортними.

Для цього розширюємо можливості онлайн-системи продажу квитків, призначаємо нові і додаткові поїзди. Адже залізничний транспорт залишається найбільш популярним в Україні

Євген Кравцов

При цьому в коментарях до запису користувачі відзначили, що замість простого включення функції розробникам варто було б поліпшити її, забезпечивши неможливість масової скупки квитків і, як наслідок — спекуляції на цьому. А адже саме спекуляції і перепродажу були названі в якості причини відключення можливості в грудні минулого року.

Нагадаємо, що раніше ми повідомляли про запуск онлайн-покупки квитків з пересадками, що дозволить купувати відразу декілька квитків на весь маршрут.