Tehnot.com
  • Новини
  • Огляди
  • Ігри
  • Лайфхаки
  • Блоги
No Result
View All Result
В тренде
  • iPhone 12
  • Galaxy S21
  • Redmi
  • Xiaomi
  • Apple
  • SpaceX
  • Русский Русский
Tehnot.com
  • Новини
  • Огляди
  • Ігри
  • Лайфхаки
  • Блоги
Tehnot.com
No Result
View All Result

Зоряна – перший в Україні інтелектуальний чат-бот в Facebook Messenger

Drako
6 years назад
у Новини, Софт
Зоряна

Фото: kyivstar.ua

7 липня національний телеком-оператор Київстар запустив першого в Україні інтелектуального сервісного чат-бота у Facebook. Зоряна – це віртуальний асистент, який відповідає на питання про послуги зв’язку, допомагає вибрати та підключити тариф або послугу, може поговорити з вами на абстрактні теми і навіть розповісти вірш. Головна перевага Зоряни перед звичайними пошуковими ботами в тому, що вона не просто аналізує запити за ключовими словами, а вміє ставити уточнюючі запитання, щоб користувач міг отримати максимально релевантну відповідь.

Зоряна
Фото: kyivstar.ua

«Ідея запустити нашого бота в Messenger з’явилася відразу після того, як Facebook анонсував створення платформи для ботів. У середині квітня ми почали розробку, а на початку червня вже відправили готовий продукт на модерацію в Facebook. Перевірка пройшла успішно і значно швидше, ніж ми очікували, – коментує Віталій Султан, керівник електронних каналів Київстар. – Зовсім скоро Зоряна перетвориться на незамінного помічника, який відповідає практично на будь-які запитання. І, що важливо, простою та живою мовою. Уже зараз Зоряна розпізнає репліки, які ніяк не пов’язані з продуктами і послугами компанії – з нею можна поговорити навіть про погоду, курс валют, її захопленнях. І як кожній дівчині їй дуже подобаються компліменти».

Зоряна
Фото: kyivstar.ua
Зоряна
Фото: kyivstar.ua
Зоряна
Фото: kyivstar.ua

Київстар прагне допомагати користувачам там, де вони знаходяться і де їм зручно отримувати консультацію. Спілкування з віртуальним асистентом у Facebook Messenger значно економить час абонента, оскільки Зоряна відповідає на всі питання у короткому діалозі. Її база знань постійно поповнюється – в першу чергу завдяки активності користувачів. Сервісний чат-бот у месенджері розмовляє українською і російською мовами, повністю повторюючи функціонал Зоряни на сайті kyivstar.ua.

Профайл Зоряни в Facebook – www.facebook.com/Zoriana.Kyivstar.

Теги: Facebook MessengerЗорянаКиївстарУкраїна
  • Русский Русский
Перейти на Русскую версию сайта.

© 2015-2019 TEHNOT.COM - При використанні матеріалів сайту обов'язковою умовою є наявність гіперпосилання в межах першого абзацу на сторінку розташування вихідної статті із зазначенням бренду видання Tehnot.com. Матеріали з позначками "Новини партнерів" і PR публікуються на правах реклами. Завжди раді відповісти через соцмережі або нашу поштову скриньку info@tehnot.com - пишіть!
Контакти 😉

No Result
View All Result
  • Вхід
  • Новини
  • Огляди
  • Ігри
  • Лайфхаки
  • Блоги
  • Русский Русский

© 2015-2019 TEHNOT.COM - При використанні матеріалів сайту обов'язковою умовою є наявність гіперпосилання в межах першого абзацу на сторінку розташування вихідної статті із зазначенням бренду видання Tehnot.com. Матеріали з позначками "Новини партнерів" і PR публікуються на правах реклами. Завжди раді відповісти через соцмережі або нашу поштову скриньку info@tehnot.com - пишіть!
Контакти 😉

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Create New Account!

Fill the forms bellow to register

All fields are required. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In