Пользователи сообщают, что устройства с виртуальным помощником Alexa вместо выполнения команд начали зловеще смеяться.

Как это происходит

По словам пользователей, это касается устройств Amazon Echo, причём, похоже, проблема массовая. Один из владельцев устройства попросил Alexa выключить свет, но в результате услышал хохот злодея. Причём это произошло, когда он уже почти спал.

В другом случае Alexa «вклинилась» в служебный разговор. А некоторые пользовали уже всерьёз начали полагать, что машины просто насмехаются над ними. Проблемы описывают как в Twitter, так и в Reddit. При этом видна определённая последовательность действий — Alexa реагируют так на команду выключить свет, причём после третьей подачи команды.

Как реагирует компания

Пока никак. Во всяком случае, официальных заявлений ещё не было. При этом компания намеревается расширить функционал виртуальных помощников. В частности, планируется добавить Alexa возможность переводить не просто отдельные слова и фразы, но и полноценных предложения, а также искать и давать ответы, которые зависят от контекста и учитывают особенности местной культуры.

В этом плане Amazon опирается на опыт Google с её наушниками Pixel Buds, которые показали не слишком хорошие результаты. Однако если версия поискового гиганта работала с Google Translate, то чем будет пользоваться версия Amazon — неясно.

Что ещё умеет Alexa

Также недавно система получила поддержку отправки SMS-сообщений, которые можно просто надиктовать. Пока что система работает только со смартфонами на ОС Android, начиная с версии Android 5.0 или выше. Также это потребует зарегистрироваться в сервисе Alexa Calling & Messaging и активировать опцию «Отправка SMS». Но система работает пока только с SMS. Групповые рассылки, загрузка фото- и видео, а также обращение в службу спасения недоступны.

Когда эта функция появится на iPhone — неизвестно, поскольку Apple не дала доступ к инструментам для разработчиков.