С конца марта клиенты «Киевэнерго» могут воспользоваться новым сервисом по вопросам отопления и горячей воды. Он представляет собой паблик-аккаунт Viber.

Что известно

Как сообщает компания, с его помощью можно передавать показания счётчиков.

Отныне в Viber клиенты «Киевэнерго» могут передавать показания индивидуальных приборов учета отопления и горячего водоснабжения и контролировать состояние расчетов с помощью «отчета об оплате»

Из заявления «Киевэнерго»

При этом в будущем обещано расширить функциональные возможности системы.

Как это работает

Передавать показания счетчиков отопления и горячего водоснабжения нужно ежемесячно в течение последней недели. Кроме нового сервиса Viber, это можно сделать с помощью личного кабинета по горячей воде и отоплению, в контакт-центре «Киевэнерго» по телефону (044) 202-15-53 в автоматическом режиме с помощью IVR (п.2 в главном меню), в любом центре обслуживания клиентов или в бумажном счете, отметив их в графе для самозаполнения при оплате за услуги через банковские учреждения

«Киевэнерго»