Вчера, накануне Международного женского дня шлемы виртуальной реальности Oculus Rift перестали работать во всём мире.

Что именно произошло

Как сообщают пользователи, приложения выдавали ошибки при запуске, сервисы Oculus не запускались или сообщали об ошибках цифровой подписи. При этом причина уже найдена и предложено временное решение (интересно, что его нашли энтузиасты, а не официальная техподдержка).

Мы в курсе проблемы с запуском приложений на Oculus Rift и работаем над решением. Обновления появятся на странице ocul.us/RiftRuntime, спасибо за терпение!

Сообщение в Twitter-аккаунте Oculus

Что делать, и кто виноват

Причиной сбоя стала библиотека OculusAppFramework.dll, срок действия сертификата безопасности которой закончился. Он используется для проверки подлинности VR-гарнитур, не позволяя запускать сторонние приложения. Пока что решения от Oculus не предложено.

А вот геймеры сделали проще — как оказалось, можно отключить автоматическую синхронизацию времени в Windows и откатить дату на несколько дней назад. В результате система «думает», что дата другая, и сертификат ещё действует. Однако это вызывает у некоторых пользователей проблемы со службой обновлений Windows.

А что компания?

А сегодня утром компания выпустила свежий патч, который исправляет проблему. По ссылке доступна пошаговая инструкция.

Кроме этого, компания в качестве извинения выдаёт всем пострадавшим кредит на $15, который можно потратить в официальном магазине Oculus

Мы очень сожалеем о сегодняшнем сбое. Мы предоставляем кредит в размере 15 долларов США Oculus Store (или эквивалент валюты) для людей, затронутых этой проблемой. Если вы использовали Rift после 1 февраля 2018 года, этот кредит будет автоматически добавлен в ваш аккаунт в течение следующих семи дней

Oculus