Железнодорожная система Японии славится пунктуальностью, поезда должны прибывать и отбывать секунда в секунду. Но бывают и исключения.
Поезд железнодорожной компании JR West отбыл от станции Нотогава на 25 секунд раньше срока (в 7.11:35, а не 7.12 утра, как планировалось). В связи с этим по нашим меркам совсем незначительным инцидентом JR West опубликовала специальный пресс-релиз с извинениями.
«Проишествие» случилось по вине проводника поезда, неправильно понявшего время и подал сигнал на отправление. Известно, что из-за этого как минимум один человек не смог воспользоваться поездом. В Японии даже несколькоминутное опоздания считается серьезным ударом по репутации.
Мы доставили нашим клиентам большие неудобства, наши действия непростительны. Мы тщательно оценим свое поведение и сделаем все возможное, чтобы такие инциденты не повторились.
— говорится в пресс-релизе.